本文摘要：科技转变生活，也使得更加多的业态与品牌将智慧门店视作转型升级的重要途径。

科技转变生活，也使得更加多的业态与品牌将智慧门店视作转型升级的重要途径。日前，仅有上海首家自律人工智能科技菜市场（AI菜市场）开业，消费者只需创建账户，载入手脉之后可任意选配商品，放在承销台自动识别结账，甚至不必须扫码。

此外，菜市场内的系统智能采销可以智能预测、智能补货、智能下单、智能入仓、智能下架，且24小时全天营业，顾客可随时拿了就回头。类似于的高科技与智能化也经常出现在服饰、化妆品、餐饮、餐馆等多种业态中。以上海为事例，今年就经常出现了UR智慧门店、玛莎拉蒂首家智慧门店、悦诗风吟智慧门店、家乐福新的业态Le Marche、面包新语烘培智慧门店、美味不必等分享餐厅、华为智能生活馆等各类智慧门店。UR智慧门店坐落于上海世博源购物中心5区B层的UR智慧门店，将大门设计成大型展出屏，用来播出品牌宣传片，且根据背景音乐节奏，转换画面转换速度。

大门一侧的机器可扫瞄体型数据，并有工作人员指导登记UR会员，待会员登记和体型信息备案流程走完，门店大门不会随着音乐和屏幕转换打开。据报，门店内衣服上方皆是电子动态屏，顾客拿起衣服，电子屏逆返表明衣服的模特儿穿著效果和商品信息，想试穿，则必须手机扫瞄屏幕上或衣服上的二维码，重新加入小程序里的试衣栏，试衣间之后不会根据顾客市场需求打算衣服。

门店出口还摆放了自助结账机，为顾客提供方便。好比是UR智慧门店，服饰子集店KerrKroes星挑战、HEYSHOP和Lily商务时装上海南京西路分店皆在门店内设置了科技装置，以智慧门店更有更加多顾客。玛莎拉蒂智慧门店今年3月21日，玛莎拉蒂联手天猫打造出的首家智慧门店月开业，更进一步优化了线上线下服务渠道。

据理解，玛莎拉蒂智慧门店获取高科技人脸识别、基于潮流科技的多样视觉享受、VR仿真赛车游戏等一系列创意体验。当意向客户转入门店后，人脸识别系统之后开始工作，记录来访者信息，意向客户则可以通过手机淘宝AR扫瞄车身的有所不同部位，手机之后不会呈现出产品的细节信息，可供消费者参照。智慧门店还可以通过对大数据的优化运营，协助品牌构建更加高效、自定义的客户服务，并获取会员管理、缴纳管理、购物助手等多项服务。

不仅如此，智慧门店还反对在家通过天猫订车，到门店选车提车，及选配各种配件。悦诗风吟智慧门店4月25日，品牌悦诗风吟首家智慧美妆店月亮相上海美罗城，包括妆、测、引、缴智慧美妆四步曲，该店由悦诗风吟与微信缴纳联合打造出而出。

所谓的妆、测、引、缴智慧美妆四步曲，即魔镜较慢上妆、智能肌肤测试、商品引荐与刷脸会员缴纳等对话与服务。明确而言，门店内的魔镜配备了腾讯优图和天天P图能力，只需照片虚拟世界试色，之后可分解照片；魔镜还可以测试皮肤，系统根据用户现阶段肤质，引荐适当的护肤品；区别于扫码缴纳，该店使用扫瞄小程序二维码，用户上载自拍照，必要分解、初始化会员信息，构建人脸缴纳。在高科技玩法上，国货品牌玛丽黛佳以色彩贩卖机敲开新零售大门后，于今年4月28日落地了国内首家美妆无人店，以花坛的色彩贩卖机、自助点单机及线上BA机器人首创了新的玩法。家乐福新的业态Le Marche5月20日，全球首个家乐福智慧生活门店Le Marche月落户北新泾地区的天山西路。

除了主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌，门店内腾讯智慧零售生态链的切断沦为众多亮点，还包括小程序、微信缴纳、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP等产品，为门店获取人脸识别缴付、小程序扫码购得、IP对话竖井等服务。在转入家乐福智慧门店前，顾客可以初始化微信信息，展开人脸识别注册，待小程序扫码购得已完成后，不会长成二维码，由服务员扫瞄二维码，证实缴付。同时，消费者也可选择刷脸缴纳，科技感十足。

据报，家乐福还与腾讯社交广告合作，发售线下对话电子屏，融合腾讯优图的人脸识别基础能力，为顾客启动时优惠券已完成家乐福的营销活动。面包新语烘培智慧门店6月27日，面包新语华东首家烘培智慧门店月亮相上海五角场合生汇购物中心，由面包新语与口碑牵头打造出而出。

该店设置了全自动售卖区，顾客只必须用手机关上口碑或支付宝APP扫码，之后可已完成选配、结账等一系列活动。此外，该店还可以通过大数据，针对有所不同人群做到精准的产品引荐。据品牌方透漏，未来，面包新语将自动售卖网点看清更加多销售区域，构建24小时营业。

据报，未来还将发售码上服务功能，即消费者可以线上自助采购，商家获取外送及到店奈何服务，以及自定义产品服务。美味不必等分享餐厅6月29日，美味不必等分享餐厅在上海日月光中心广场打开试运营，打开一餐不吃遍几家店的运营模式。美味不必等分享餐厅内不另设厨房，店门口摆有带位机器人，率领顾客入场，入场后，顾客可以通过APP购票，同时预约有所不同餐厅的美食，各餐厅接到用户点单开始烹饪之际，美味不必等的服务人员迁到各餐厅取餐，并放入堪称可避震、智能温控的小灰箱中送来至顾客餐桌。

整个业务涵括餐饮仅有场景仅有流程，从预约、排队、点菜、缴纳、会员等全流程数据切断。不过，据涉及报导，虽然订单系统汇聚了几家餐厅，但每家菜品受限，不是每样都有，且相比店内，价格与在原餐厅没差异。华为智能生活馆产品本身具有诸多白科技的华为，于10月26日开办了上海首家智能生活馆，面积约1400平米。

支撑华为原始生态体系的智能生活馆，不仅展出了手机、手表、手环、平板、电脑、家居、官方及第三方配件等各类产品，也出了各项白科技的试验中心。如：所有陈列全部基于无线化，消费者可以在手机外侧的电子屏幕查阅图文信息及视频讲解，还可以必要下单出售；在陈列无线简化的基础上，华为专门研发了无线防盗器，解决问题陈列桌数据线杂乱预计客户展示不便的难题；消费者对话大屏则可以呈现出产品预览、产品下文/参数等，同时可以购票课程、服务咨询、意见反馈。与此同时，华为智能生活馆布置了多个对话区域，如功能体验区、摄影区、DIY自定义区、权利体验区、儿童教育区等，且每个对话区域皆有白科技的运用。

结语：新零售时代下，人脸识别、人脸缴纳、AR试装/游戏等白科技，早已渗透到到各类业态，助力品牌降低成本、提高效率、提高体验。不可否认的是，科技只是智慧门店的一部分，想构建精准营销，提高品牌业绩，仍不存在不少挑战。未来，智慧门店还将打开怎样的新玩法，也将持续注目。

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